Câu hỏi thường gặp
Tìm câu trả lời cho những thắc mắc phổ biến về dịch vụ cho vay P2P của VayVon.com
Thông tin chung
8 câu hỏi
Người vay
12 câu hỏi
Nhà đầu tư
10 câu hỏi
Bảo mật
6 câu hỏi
VayVon.com là nền tảng cho vay ngang hàng (P2P Lending) hàng đầu tại Việt Nam, kết nối trực tiếp người có nhu cầu vay vốn với các nhà đầu tư cá nhân thông qua công nghệ hiện đại.
Chúng tôi cung cấp giải pháp tài chính linh hoạt, minh bạch và an toàn cho cả người vay và nhà đầu tư.
P2P Lending (Peer-to-Peer Lending) là hình thức cho vay trực tiếp giữa các cá nhân thông qua nền tảng trực tuyến:
- Người vay đăng ký và tạo hồ sơ vay trên nền tảng
- Nhà đầu tư duyệt và lựa chọn các khoản vay phù hợp
- VayVon.com đảm bảo tính minh bạch và bảo mật cho cả hai bên
- Người vay nhận tiền và trả nợ theo lịch trình đã thỏa thuận
VayVon.com hoạt động theo khung pháp lý được quy định tại Nghị định số 94/2025/NĐ-CP về Sandbox quy định cho các giải pháp Fintech trong lĩnh vực ngân hàng, có hiệu lực từ ngày 1/7/2025.
Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và cam kết vận hành minh bạch, an toàn.
Dịch vụ của chúng tôi dành cho:
- Người vay: Công dân Việt Nam từ 18-65 tuổi, có thu nhập ổn định
- Nhà đầu tư: Cá nhân từ 18 tuổi trở lên, có hiểu biết về rủi ro đầu tư
- Tất cả người dùng phải hoàn thành quy trình KYC (Know Your Customer)
Quy trình đăng ký đơn giản:
- Truy cập trang chủ VayVon.com và nhấn "Đăng ký"
- Nhập email, số điện thoại và mật khẩu
- Chọn loại tài khoản: Người vay hoặc Nhà đầu tư
- Xác thực email và số điện thoại
- Hoàn thành quy trình KYC để kích hoạt đầy đủ tính năng
Cấu trúc phí minh bạch của chúng tôi:
- Người vay: Phí nền tảng 5% giá trị khoản vay
- Nhà đầu tư: Phí quản lý 0.5-1% lợi nhuận đầu tư
- Miễn phí: Đăng ký tài khoản, tìm kiếm, duyệt hồ sơ
Tất cả phí được công khai rõ ràng trước khi giao dịch.
VayVon.com cam kết bảo vệ thông tin khách hàng:
- Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu
- Hệ thống bảo mật đa lớp theo tiêu chuẩn quốc tế
- Tuân thủ nghiêm ngặt Luật An toàn thông tin mạng
- Không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba
Chúng tôi cung cấp nhiều kênh hỗ trợ:
- Hotline: 1900-VAYVON (24/7)
- Email: support@vayvon.com
- Live Chat: Trên website (8:00-22:00)
- Trung tâm trợ giúp: Hướng dẫn chi tiết trên website
Hạn mức vay phụ thuộc vào loại khoản vay:
- Vay cá nhân: 5 triệu - 500 triệu VNĐ
- Vay kinh doanh: 10 triệu - 2 tỷ VNĐ
- Vay sinh viên: 1 triệu - 100 triệu VNĐ
Hạn mức cụ thể được xác định dựa trên thu nhập và khả năng trả nợ của bạn.
Thời hạn vay linh hoạt từ 1-12 tháng, phù hợp với nhiều nhu cầu khác nhau:
- Vay ngắn hạn: 1-3 tháng (nhu cầu khẩn cấp)
- Vay trung hạn: 3-6 tháng (mua sắm, đầu tư nhỏ)
- Vay dài hạn: 6-12 tháng (kinh doanh, học tập)
Lãi suất cạnh tranh được tính theo tháng:
- Vay có tài sản đảm bảo: 1.2-2.0%/tháng
- Vay tín chấp: 1.5-2.5%/tháng
- Vay kinh doanh: 1.0-2.2%/tháng
Lãi suất cụ thể phụ thuộc vào hồ sơ tín dụng và điểm AI Credit Scoring.
Hồ sơ vay cơ bản bao gồm:
- CMND/CCCD còn hiệu lực
- Giấy tờ chứng minh thu nhập (lương, hợp đồng)
- Sao kê tài khoản ngân hàng 3 tháng gần nhất
- Hợp đồng lao động hoặc giấy phép kinh doanh
Hồ sơ bổ sung có thể được yêu cầu tùy theo loại khoản vay.
Thời gian giải ngân nhanh chóng:
- Vay tín chấp: 2-4 giờ làm việc
- Vay có đảm bảo: 24-48 giờ
- Vay kinh doanh: 1-3 ngày làm việc
Tiền được chuyển trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của bạn.
Có, bạn hoàn toàn có thể trả nợ trước hạn:
- Không phí phạt trả nợ trước hạn
- Lãi suất chỉ tính đến ngày thực trả
- Tiết kiệm chi phí lãi vay
- Cải thiện điểm tín dụng cá nhân
Quy định về trả nợ muộn:
- Ngày 1-5 quá hạn: Nhắc nhở qua SMS/Email
- Ngày 6-15 quá hạn: Phí phạt 0.5%/ngày
- Quá 15 ngày: Liên hệ thu hồi nợ
- Quá 30 ngày: Báo cáo CIC, khởi kiện pháp lý
Quy định về vay đồng thời:
- Tối đa 2 khoản vay cùng lúc
- Tổng dư nợ không vượt quá hạn mức được phê duyệt
- Phải có lịch sử trả nợ tốt với khoản vay trước
- Đánh giá lại khả năng trả nợ cho mỗi khoản vay mới
Số tiền đầu tư tối thiểu rất thân thiện:
- Đầu tư tối thiểu: 1 triệu VNĐ
- Khuyến khích: 5-10 triệu VNĐ để đa dạng hóa
- Đầu tư chuyên nghiệp: Từ 50 triệu VNĐ trở lên
Bạn có thể tăng dần số tiền đầu tư khi đã có kinh nghiệm.
Lợi nhuận hấp dẫn và minh bạch:
- Lợi nhuận trung bình: 12-18%/năm
- Khoản vay có đảm bảo: 10-15%/năm
- Khoản vay tín chấp: 15-20%/năm
- Thanh toán: Hàng tháng theo lịch trình
Các rủi ro cần lưu ý:
- Rủi ro tín dụng: Người vay không trả được nợ
- Rủi ro thanh khoản: Khó rút vốn sớm
- Rủi ro nền tảng: Hoạt động của công ty
VayVon.com cung cấp công cụ AI Risk Assessment để đánh giá rủi ro.
Tiêu chí lựa chọn thông minh:
- Điểm tín dụng: Ưu tiên grade A, B
- Mục đích vay: Rõ ràng, hợp lý
- Thu nhập: Ổn định, đủ khả năng trả nợ
- Thời hạn: Phù hợp với kế hoạch tài chính
Quy định về thanh khoản:
- Số dư khả dụng: Rút bất cứ lúc nào
- Khoản đầu tư đang chạy: Phải chờ người vay trả nợ
- Thị trường thứ cấp: Chuyển nhượng cho nhà đầu tư khác
- Phí chuyển nhượng: 1-2% giá trị giao dịch
Tính năng đầu tư tự động thông minh:
- Thiết lập tiêu chí đầu tư một lần
- Hệ thống tự động tìm và đầu tư vào khoản vay phù hợp
- Đa dạng hóa danh mục đầu tư
- Tiết kiệm thời gian quản lý
Hỗ trợ về thuế thu nhập:
- Cung cấp báo cáo thu nhập chi tiết
- Hướng dẫn kê khai thuế TNCN
- Hỗ trợ tra cứu các giao dịch
- Tư vấn tối ưu hóa thuế hợp pháp
Hệ thống bảo mật đa lớp:
- Mã hóa dữ liệu: SSL 256-bit cho tất cả giao dịch
- Xác thực 2 lớp: OTP qua SMS và email
- Giám sát 24/7: Phát hiện giao dịch bất thường
- Tuân thủ PCI DSS: Tiêu chuẩn bảo mật quốc tế
Biện pháp phòng chống:
- Sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất
- Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA)
- Không truy cập từ máy tính công cộng
- Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng
- Thường xuyên thay đổi mật khẩu
Chính sách bảo mật nghiêm ngặt:
- Không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba
- Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý
- Đối tác được kiểm duyệt kỹ lưỡng
- Tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Cách nhận biết thông tin chính thức:
- Email chính thức: @vayvon.com
- SMS Brandname: VAYVON
- Không yêu cầu: Mật khẩu qua email/điện thoại
- Luôn kiểm tra: URL chính thức vayvon.com
Quy trình xử lý sự cố:
- Bước 1: Đổi mật khẩu ngay lập tức
- Bước 2: Liên hệ hotline 1900-VAYVON
- Bước 3: Cung cấp chi tiết giao dịch lạ
- Bước 4: Hợp tác trong quá trình điều tra
Cơ chế bảo vệ nhà đầu tư:
- Quỹ dự phòng rủi ro: 5% tổng dư nợ
- Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp: 10 tỷ VNĐ
- Đối tác thu hồi nợ: Chuyên nghiệp, hợp pháp
- Minh bạch thông tin: Báo cáo định kỳ
Vẫn còn thắc mắc?
Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn 24/7
Liên hệ hỗ trợ